Politique de confidentialité

Cette politique couvre

Les sections suivantes décrivent nos pratiques en matière de données :

• Informations que nous collectons
• Comment nous utilisons les informations
• Comment nous partageons les informations
• Forfaits et facturation
• Partage public et liens lecture seule
• Stockage et sécurité
• Durée de conservation
• Vos droits et choix
• Cookies
• Enfants
• Transferts internationaux
• Modifications de cette politique
• Nous contacter

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez le service, et auprès de prestataires qui nous aident à l'exploiter.

• Compte — adresse e-mail, identifiant utilisateur, mot de passe (stocké de manière sécurisée par notre prestataire d'authentification), préférences de langue et statut de forfait.
• Plans de table — nom du projet, disposition des tables, assignations, règles de placement et métadonnées associées.
• Listes d'invités — noms, groupes, repas, tags, notes et autres champs que vous saisissez ou importez.
• Facturation — forfait actif, identifiants client et abonnement Stripe, statut d'abonnement et dates de fin de période pour Pro. Les données de carte bancaire sont collectées et traitées par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs.
• Usage — actions dans l'application (par ex. déplacement d'invités, sauvegarde), données basiques d'appareil et de navigateur, journaux de diagnostic nécessaires à la fiabilité du service.
• Communications — messages que vous envoyez pour le support ou les retours produit.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, exploiter, maintenir et améliorer le service.
• Vous authentifier et sécuriser votre compte.
• Synchroniser et stocker vos plans de table entre appareils.
• Générer et héberger les liens de partage lecture seule que vous choisissez d'activer.
• Traiter les achats Couple, les abonnements Pro et les changements de forfait via Stripe.
• Envoyer des messages liés au service (compte, facturation, sécurité).
• Répondre aux demandes de support et aux retours produit.
• Analyser l'usage agrégé pour corriger des bugs et améliorer les fonctionnalités.
• Respecter la loi et faire respecter nos conditions.

Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons que comme décrit ci-dessous.

• Prestataires — nous utilisons des fournisseurs de confiance pour héberger l'application, stocker les données, authentifier les utilisateurs et mesurer les performances. Stripe traite les paiements en notre nom ; l'utilisation de vos données par Stripe est également régie par la politique de confidentialité de Stripe.
• Personnes que vous choisissez — lorsque vous activez un lien de partage, les noms d'invités, assignations de tables et autres contenus inclus deviennent visibles pour toute personne disposant du lien.
• Obligations légales — nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une divulgation est nécessaire pour protéger des droits, la sécurité ou l'intégrité du service.
• Transferts d'activité — en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération.

Forfaits et facturation

seatingplan.studio propose un forfait Free, un achat unique Couple (actuellement 6 € en une fois via Stripe) et un abonnement Pro (actuellement 11 € par mois via Stripe). Lors d'un achat ou d'un abonnement, vous êtes redirigé vers Stripe Checkout. Vous pouvez gérer ou résilier un abonnement Pro via le portail client Stripe accessible depuis Paramètres sur le tableau de bord. Nous recevons des notifications webhook de Stripe pour mettre à jour le statut de votre forfait. La résiliation d'un abonnement Pro rétrograde votre compte au forfait Free à la fin de la période de facturation en cours, sauf disposition légale contraire.

Partage public et liens lecture seule

Le service vous permet de créer des liens publics en lecture seule vers un plan de table et une liste d'invités. Le contenu partagé — noms, tables, groupes, repas et notes inclus — peut être accessible à toute personne disposant du lien. Vérifiez ce que vous incluez avant de partager. Vous pouvez arrêter le partage en désactivant ou en supprimant le lien depuis votre compte.

Stockage et sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux pratiques courantes pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les données sont hébergées chez des prestataires cloud reconnus. L'accès aux systèmes de production est limité aux personnes qui en ont besoin pour exploiter le service.

Durée de conservation

Nous conservons les données de votre compte et de vos plans tant que votre compte est actif et dans la mesure nécessaire pour fournir le service. Si vous supprimez un plan, un compte ou des contenus spécifiques, nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation, résolution de litiges, exécution d'accords ou maintien de sauvegardes pour une durée limitée.

Vos droits et choix

Vous pouvez :

• Mettre à jour vos préférences (langue) depuis Paramètres sur le tableau de bord.
• Gérer ou résilier un abonnement Pro via le portail de facturation Stripe.
• Supprimer des plans individuels depuis le tableau de bord.
• Demander la suppression de votre compte en nous contactant à l'adresse ci-dessous.
• Exporter vos données invités via l'export CSV lorsque votre forfait le permet.

Vos droits (RGPD)

Si vous êtes dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez également demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou vous opposer à certains traitements, et introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. Contact :

• E-mail : hello@cythere.studio
• Réponse sous 30 jours en principe

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (session, langue) et, le cas échéant, des cookies liés à l'authentification Supabase. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé par défaut.

Enfants

seatingplan.studio n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous et nous prendrons des mesures pour les supprimer.

Transferts internationaux

Nous pouvons traiter et stocker des informations dans des pays autres que celui où vous vivez. Lors de transferts internationaux de données personnelles, nous prenons des mesures conçues pour les protéger conformément à la loi applicable.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page et la date d'effet sera actualisée. En cas de changement important, nous pourrons vous en informer dans l'application ou par e-mail. Votre utilisation continue du service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• E-mail : hello@cythere.studio
• CYTHERE — 197 rue de Crimée, 75019 Paris, France
• https://cythere.studio